為了在二級市場上交易股票，投資者需要找到一些“中間人”，這就是證券商。證券商向證交所購買交易大廳的交易席位，并派人員入席。證券商同時在各地建立證券交易網(wǎng)點，代理客戶買賣股票。

投資者在證券交易網(wǎng)點中委托證券商代理買賣在二級市場上市的股票。證券商接受委托后通知場內(nèi)的交易員進行客戶委托的買賣，再把成交結(jié)果通知客戶。這就是二級市場股票買賣的過程。

深、滬證交所的股票交易系統(tǒng)與證券商之間通過計算機聯(lián)網(wǎng)或衛(wèi)星接收系統(tǒng)完成交易過程。所以說，證券商是提供服務的。但一些實力強大的證券商在提供服務的同時也進行機構(gòu)性投資。