1. 找到“中國(guó)電信客服”公眾號(hào)； 2. 點(diǎn)擊底部菜單欄中的“我的服務(wù)”； 3. 在“更多服務(wù)”中找到“查詢類業(yè)務(wù)”； 4. 點(diǎn)擊“寬帶信息查詢”； 5. 輸入相關(guān)信息查看寬帶賬號(hào)的狀態(tài)。

通過(guò)這種方式，您可以快速了解自己寬帶賬號(hào)的情況，從而找到更好的解決方案。