雖然客戶經(jīng)理了解你的持股情況，但他并不知道你的賬戶密碼，這是券商的規(guī)定。因此，券商的客服人員通常不會(huì)知道客戶的密碼，因?yàn)槿绻麄冎浪械拿艽a，那密碼還有存在的必要嗎？

券商是否需要知道客戶的股票細(xì)節(jié)，這一點(diǎn)肯定會(huì)有上層的規(guī)定，否則會(huì)造成混亂。我到目前為止還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)賬戶細(xì)節(jié)出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題。我的客服經(jīng)理非常盡職盡責(zé)，服務(wù)周到，我非常滿意，也從未發(fā)生過(guò)違規(guī)現(xiàn)象。

有一次我進(jìn)行了非常頻繁的買賣交易，晚上一算發(fā)現(xiàn)賬戶少了兩萬(wàn)多。非常著急，等到深夜十二點(diǎn)，錢還沒(méi)回來(lái)。于是我不得不找客服經(jīng)理閆先生，盡管已經(jīng)很晚了。閆經(jīng)理非常耐心地解釋，讓我放心，說(shuō)明天上班時(shí)會(huì)幫我查清楚。第二天早上，閆經(jīng)理告訴我賬戶余額是正確的，而我是算錯(cuò)了。我向閆經(jīng)理道了歉，而他卻說(shuō)沒(méi)關(guān)系，這是他應(yīng)該做的。這就是我最信任的客服經(jīng)理，他非常有耐心和責(zé)任心，我真的很放心。

我覺(jué)得應(yīng)該向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)一下這位負(fù)責(zé)任的閆經(jīng)理。我希望他的領(lǐng)導(dǎo)能看到并給予表?yè)P(yáng)。

一開(kāi)始我并不知道，2009年我剛開(kāi)始炒股的時(shí)候什么都不懂。當(dāng)時(shí)我開(kāi)戶的傭金是18萬(wàn)，覺(jué)得很開(kāi)心。直到有朋友告訴我她的傭金只有6萬(wàn)，我打電話給我的客戶經(jīng)理讓他給我調(diào)低傭金，結(jié)果他說(shuō)我資金不達(dá)標(biāo)，不能調(diào)整傭金。我愣了一下，他怎么知道我賬戶只有三萬(wàn)呢！后來(lái)我才想明白，券商就像一個(gè)中間客戶，是一個(gè)撮合交易的系統(tǒng)。所以在券商面前，你的持倉(cāng)是沒(méi)有隱私的?，F(xiàn)在每個(gè)月我去看交易總結(jié)，都會(huì)看到幾個(gè)大字：高頻交易，太討厭了，我手癢瞎玩玩都躲不過(guò)它的監(jiān)視。

嗯，所有客戶的持倉(cāng)股票和交易記錄都記錄在證券公司的賬戶上。所有數(shù)據(jù)后臺(tái)都可以調(diào)閱出來(lái)看到，但說(shuō)實(shí)話我們沒(méi)有閑心來(lái)翻你們的成交記錄。就好比你們的錢存在銀行里面，銀行后臺(tái)看得一清二楚。只要不泄露數(shù)據(jù)，就是合法合規(guī)的。

當(dāng)然可以。別說(shuō)券商了，就連炒股軟件也可以。比如同花順。我收到過(guò)同花順公司的電話，他能明確說(shuō)出我最近關(guān)注的股票（雖然沒(méi)有買入），我的自選股情況和持倉(cāng)股票。當(dāng)時(shí)我很震驚，問(wèn)他怎么知道我的股票底細(xì)，他說(shuō)他知道我的自選股和持倉(cāng)股，但不知道數(shù)量和市值。從那以后我不再使用同花順。

肯定可以看到。客戶的每一筆交易都構(gòu)成了券商交易總量的一部分。如果券商不能看到客戶的交易，就相當(dāng)于看不到自己賬戶的明細(xì)。券商需要對(duì)客戶的不當(dāng)行為實(shí)施監(jiān)管和取證。

完全可以的。前幾年我套牢了一只股票最后退市，券商聯(lián)系我，問(wèn)我為什么會(huì)買入這只退市的股票。可以想象，肯定是能看到的。

肯定可以啊，不然券商怎么監(jiān)管客戶賬戶？券商可以查閱客戶的每一筆交易。我所在的券商，每年底還會(huì)將客戶一年來(lái)的交易總結(jié)發(fā)送給客戶。

肯定能看到的。開(kāi)始我并不知道，2009年我剛開(kāi)始炒股，對(duì)一切都不懂。當(dāng)時(shí)傭金是18萬(wàn)，覺(jué)得還挺開(kāi)心的。直到有朋友告訴我她的傭金只有6萬(wàn)！我打電話給我的客戶經(jīng)理，讓他給我調(diào)低點(diǎn)兒。結(jié)果他說(shuō)我賬戶資金不達(dá)標(biāo)，不能調(diào)整傭金。我愣了一下，他怎么知道我賬戶只有三萬(wàn)呢？后來(lái)想明白了，券商就像一個(gè)中間客戶，是一個(gè)撮合交易的系統(tǒng)。在券商面前，你的持倉(cāng)是沒(méi)有隱私的?，F(xiàn)在每個(gè)月去看總結(jié)，看到的只有幾個(gè)大字：高頻交易，讓人非常討厭，我手癢瞎玩都躲不過(guò)它的監(jiān)視。