如果客戶在銀行購買過必須用滬市TA 賬戶購買的基金（比如程式碼為511、519 打頭的基金），則客戶肯定是開過滬市TA 賬
戶的。這時可以登陸相應(yīng)基金公
司官方網(wǎng)站，查詢客戶的賬戶資訊；或者登入開戶銀行的網(wǎng)站進行查詢。
如果客戶既無F 開頭的股東賬戶，也沒有買過必須用滬
市TA 賬戶購買的基金，那么
基本可以認(rèn)為客戶沒有開過滬市TA 賬戶，這時可以用“基金——場外基金賬戶——基金賬戶
開戶”選單為客戶開立滬市TA 賬戶。如果查詢到客戶有F 開頭的股東賬戶
，或者客戶買過必須使用滬市TA
賬戶購買的基金，那么可以基金判定客戶開立過滬市TA 賬戶 通過工行個人網(wǎng)上銀行簽約網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶后，如何判斷是否已經(jīng)認(rèn)證成功？
可以通過在工商銀行注冊賬戶列表頁面檢視他行賬戶是否顯示出來；顯示出來
的就是已經(jīng)簽約網(wǎng)銀互聯(lián)成功
的。網(wǎng)銀互聯(lián)意思
為：使用者登入任何
一家銀行網(wǎng)銀，就可操作包括其他銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)，不會再因為使用不同銀行發(fā)行的卡而使業(yè)務(wù)范圍受限。網(wǎng)銀互聯(lián)平臺2010上半年建成，登入
一家網(wǎng)銀可操作其
他銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。央行支付結(jié)算司司長歐陽衛(wèi)民在中國金融認(rèn)證中心主辦的2009中國網(wǎng)上銀行年會上表示，央行將在2010年6月
之前建立網(wǎng)上銀行互
聯(lián)平臺。 通過工行個人網(wǎng)上銀行購買基金后遇到賬戶明細(xì)顯示“申失”，如何處理？建議您查詢基金交易明細(xì)中
的申購編號，通過“基金業(yè)務(wù)確
認(rèn)單查詢下載”功能輸入申請單編號后可以看到基金公司提示您申購失敗的原因或程式碼，對于基金業(yè)務(wù)確認(rèn)失敗的原因，是
基金公司確認(rèn)失敗且直接反饋的原因程式碼。程式碼具體的含義各基金公司也盡不相同，請您向相
應(yīng)基金公司聯(lián)絡(luò)咨詢，并確認(rèn)失敗原因。 通過工行個人網(wǎng)上銀行如何開立零存整取賬戶？如
果您有工商銀行e時
代卡或者理財金卡注冊了網(wǎng)上銀行，可以登入后
選擇“定期存款-存入定期存款”自助開立零存整取賬戶。 通過工行個人網(wǎng)上銀行如何查詢開立聯(lián)名賬戶的明細(xì)？工商銀行|如您用來下掛該聯(lián)名賬
戶的卡是網(wǎng)銀柜面注
冊賬戶，則您可以通過個人網(wǎng)銀“我的賬戶-聯(lián)名賬戶-查詢操
作明細(xì)”功能查詢開立聯(lián)名賬戶的明細(xì)。通過工行個人網(wǎng)上銀行如何開立整存整
管貨節(jié)殖屋齊延由
取定期賬戶？通過工行個人網(wǎng)上銀行開立整存整取定期賬戶流程：
登陸工行個人網(wǎng)上銀行；
選擇“定期存款“；
通過”存入定期存款”功能；
存入整存整取定期賬戶。
注：
1.客戶必須注冊的個人網(wǎng)銀中有理財金卡、e時代卡、靈通卡或定期一本通。
2.此功能不支援自助新增的網(wǎng)銀注冊卡作為存入定期存款的轉(zhuǎn)出方。
通過工行個人網(wǎng)上銀行如何查詢賬戶開戶行？工商銀行|請您通過個人網(wǎng)上銀行“我的賬戶-賬務(wù)查詢-賬戶開戶網(wǎng)點查詢”功能，查詢網(wǎng)銀注冊賬戶列表中您本人和所有托管人賬戶的開戶網(wǎng)點資訊。
通過工行個人網(wǎng)上銀行購買記賬式國債，如何開立國債托管賬戶？ 通過工行個人網(wǎng)上銀行開立國債托管賬戶的步驟如下：
1、開啟工商銀行官網(wǎng)，選擇個人網(wǎng)上銀行登入。
2、輸入使用者名稱和密碼及驗證碼登入網(wǎng)銀。
3、點上方選單中的網(wǎng)上國債。
4、點購買國債。
5、點記賬式國債，在購買記賬式國債時按照頁面提示一并開立即可。
您可以通過網(wǎng)銀“網(wǎng)上基金-賬戶管理”自助登出基金公司TA賬戶。如果TA賬戶余額不為0或TA賬戶狀態(tài)不正常則不能銷戶，未得到TA賬戶所屬基金公司確認(rèn)為正常的TA賬戶，也不能銷戶。如果您在他行或異地工行開有同一個基金公司的TA賬戶，也是不能進行銷戶操作。如在非基金交易時間進行此項操作，工商銀行會在最近的正常交易時間內(nèi)將您的指令提交給相應(yīng)的基金公司處理。另外，登出TA賬戶只支援在當(dāng)前業(yè)務(wù)地區(qū)辦理，如需管理其它地區(qū)的基金交易賬戶和基金TA賬戶，需切換到相應(yīng)業(yè)務(wù)地區(qū)辦理。
通過工行個人網(wǎng)上銀行如何查詢賬戶明細(xì)？ 工行個人網(wǎng)上銀行查詢賬戶明細(xì)的步驟如下：
1、開啟工商銀行官網(wǎng)，選擇個人網(wǎng)上銀行登入。
2、輸入使用者名稱和密碼及驗證碼登入網(wǎng)銀。
3、點上方選單中的我的賬戶。
4、點賬務(wù)查詢。
5、點明細(xì)查詢即可。可查詢網(wǎng)上銀行注冊賬戶及卡內(nèi)下掛子賬戶的賬戶明細(xì)。
